东莞市华霖货运代理有限公司

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客服文员
3000~4000客服部|1人|全职
饭补或工作餐 加班补助
发布日期:

2018-06-16

有效日期:

2018-12-13

住宿情况:

提供住房补贴

工作地点:

广东东莞大岭山

学历要求:

不限

年龄要求:

20岁-38岁

工作经验:

无经验

性别要求:

职位描述

岗位职责: 

1、接听公司客户服务热线,下单、查询; 

2、回复公司内部管理群的相应问题; 

3、回复站点以及客户的其他问题。 

4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 

6.完成部门经理交代的其它工作, 

7.熟悉办公室行政管理知识及工作流程,具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力; 

8、熟悉公文写作格式,熟练运用OFFICE等办公软件;

联系方式
联 系 人:

周小姐

在线 QQ:

未填写QQ

联系电话:

***********显示号码

传真号码:

公司地址:

大塘连峰新路90号安能查看位置

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